Возврат и обмен товара возможен при полном сохранении товарного вида изделия и содержимого заказа в течение 7-ми дней с момента получения заказа. Стоимость доставки при обмене или возврате полностью оплачивает клиент. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого региона.

Обращаем внимание, что обмен и возврат возможен только при условии, что вещь к нам пришла в строго товарном виде, с сохранением всех бирок и содержимого заказа.
Возврат и обмен происходит за наш счет если:
Обнаружен производственный брак, отправлен неверный заказ клиенту.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после после передачи товара - в течении 7 дней , если товар был куплен в онлайн магазине , в течении 14 дней, если товар был куплен в офлайн магазине;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуальные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного потребителем товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования о возврате товара;
5. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж.